刚才有位海淘妈妈问小优小编，说自己被亚马逊扣了79美金。原来是享受的Amazon Prime服务（Prime可以享受任意金额购物都免除美国境内运费以及两个工作日到达的服务，免费试用1个月，年费79美金），忘记取消了，结果第二个月就扣了79美金。
79美金也不是一笔小数目，所以我们还是要尝试要回来的。只要你在一个月试用期结束后没有再用过Amazon Prime 服务就行，如果试用期结束后又使用过，你不妨也用下面的方法找客服碰碰运气。
1.打开客服页面
2.按照下图的圈选的步骤选择。第三步，选择一个就行了。一个是邮件，一个是向在线客服询问。如果口语好，可以选择中间的直接电话。
3.如果英语不是很好，可以用Google 翻译来帮你。不过我已经帮你写了一段，把这段英文复制进去就可以了。
Sorry to bother you but I need your kind assist.
I started my amazon prime free trial a month ago, and recently found that you charged me $79 for this service. Then I realized that I forgot to cancel my prime membership but the sevice is uneconomic for me as I rarely buy things on amazon.
I did not use this sevice any more after the trial period and $79 is not a small sum for me. Would you please be so kind to help me cancel my prime membership and give the money back to me?
翻译
你好，很抱歉打扰你但我需要你的帮助。
我一个月前申请了Prime 免费试用，但是最近发现你们扣了我79美元的费用，我这才想起来忘记取消Prime 试用了。我几乎很少在亚马逊买东西，这个服务对我来说超级不划算。
在1个月试用期过后，我没有再使用过这项服务，而且79美元对我来说是个不小的数目。您能帮我取消这个服务并把钱退还给我吗？
一般会拿回钱的！祝 好运！
